技术服务 Technical Service

一直以来库为科技都以提供优质、及时和高效的服务作为基本宗旨和对客户的承诺。我们不仅用心设计和提供先进、可靠的智能物料管理系列产品，同时也积极打造技术过硬的专业团队并建立完善的服务体系，为用户提供专业、满意的服务。

我们的技术服务内容包括：

• 拜访客户现场，对客户车间物料进行细致评估，提供经济可靠的硬件方案。
• 对客户的应用需求进行专业分析，使客户明晰使用流程和效果。
• 提供完整的上线技术支持，使设备进入用户现场后可以尽快交付使用。
• 提供现场安装、调试服务，现场安装、调试流程均具有标准操作规范。
• 为客户提供现场培训服务，并提供上海技术中心免费培训。
• 为用户提供电话、网络等远程技术支持，解答客户在使用过程中的问题。
• 设有充足的备品备件库，为用户提供及时的备品备件供应服务。
• 设有定期的回访制度，关心用户现场设备的日常使用状况。
• 设有CRM专业客户关怀管理系统，随时为用户提供最新的智能物料管理知识和活动信息。
• 设有改造车间，为用户终身提供优惠的技术升级和改造服务。